Preguntas frecuentes sobre Mercado FOSIS
¿Qué es Mercado FOSIS?
Mercado FOSIS es una plataforma de comercio electrónico que te permitirá crear una tienda virtual para exhibir y comercializar tus productos o servicios.
¿Hasta cuándo estará disponible la plataforma Mercado FOSIS?
Esta iniciativa estará disponible de manera gratuita hasta el 27 de diciembre de 2024.
¿Cuáles son los requisitos para participar en la plataforma?
- Ser mayor de 18 años.
- Estar dentro del 60% más vulnerable del Registro Social de Hogares (RSH).
- Tener un negocio en funcionamiento.
- Tener un correo electrónico que uses habitualmente.
- Tener redes sociales exclusivas del negocio.
- Tener disposición para comercializar los productos o servicios a través de la tienda virtual y recibir el pago en 48 horas.
- Tener conocimientos digitales para gestionar permanentemente la tienda virtual: publicar fotos y descripciones de productos; hacer seguimiento de pedidos; manejo de stock; gestionar despachos, etcétera.
¿Puedo inscribirme en la plataforma si mi emprendimiento no está formalizado?
Sí, podrán participar de la plataforma Mercado FOSIS personas naturales, con o sin iniciación de actividades comerciales y personas jurídicas.
¿Debo pagar para participar de la plataforma?
La participación en la plataforma Mercado FOSIS es gratuita. No hay cobros por comisiones de venta ni pago por uso de la plataforma, hasta el 27 de diciembre de 2024.
Si completo el formulario, ¿puedo comenzar a gestionar mi tienda virtual de manera inmediata?
No. Luego de completar el formulario de inscripción, verificaremos que cumples con todos los requisitos. Después, debes leer y aceptar con tu Clave Única los “Términos y condiciones de participación y uso en la plataforma Mercado FOSIS”. Posteriormente, te mandaremos a tu correo electrónico el “Manual de uso y registro de la plataforma Mercado FOSIS” con las instrucciones para que puedas gestionar tu tienda virtual.
¿Qué es la Clave Única? ¿Cómo sé si la tengo?
La Clave Única es una contraseña que entrega el Registro Civil y que permite realizar diversos trámites del Estado.
Si no la tienes puedes solicitarla en https://claveunica.gob.cl/
Me registré en la página de inscripciones, pero no me llegó el correo de confirmación, ¿qué debo hacer?
No te preocupes, el correo puede tardar un par de minutos en llegar. Otras veces, el correo puede ser enviado a buzones o carpetas SPAM o basura. Por eso, debes revisar si el correo del FOSIS está ahí. Si no está, debes llenar el formulario nuevamente. Si tienes dudas, puedes consultar aquí.
¿Qué pasa si no termino de contestar el formulario?
Si sales de la página sin completar el formulario —ya sea porque apretaste el botón de salida o perdiste la conexión a internet—, deberás comenzar a contestar de nuevo.
¿Cómo sabré el estado de mi inscripción?
Si quedas seleccionado, te avisaremos vía correo electrónico.
