1. ASPECTOS GENERALES
FOSIS ha creado “Vitrina FOSIS” con el objetivo de difundir y generar oportunidades comerciales para emprendedores. Esta vitrina digital permitirá dar visibilidad a sus negocios conectándolos con nuevos y potenciales compradores. Los presentes términos y condiciones rigen el uso de “Vitrina FOSIS”, por parte de cualquier persona natural o jurídica que acceda como usuaria. Se entiende que el usuario ha leído y acepta, en todas sus partes el presente documento.
El presente documento describe los términos y condiciones de “Vitrina FOSIS”.
Cualquier persona natural o jurídica que acceda como usuario a Vitrina FOSIS, adhiere y acepta los siguientes términos y condiciones:
2. DEFINICIONES
Vitrina FOSIS: es un espacio virtual que reúne a Emprendedores con Compradores conectando oferta y demanda de productos y/o servicios.
Usuarios: corresponde a Emprendedores y Compradores.
Emprendedores: son las personas naturales mayores de edad o personas jurídicas, que correspondan a emprendedores seleccionados por FOSIS, que darán a conocer sus emprendimientos pudiendo ofrecer productos y/o servicios en Vitrina FOSIS, para venderlos en la plataforma donde aquellos sean ofrecidos (redes sociales o sitio web) según lo dispuesto en el punto 5 del presente documento.
Compradores: son los usuarios personas naturales legalmente capaces o personas jurídicas que visiten los productos y/o servicios en Vitrina FOSIS, pudiendo adquirirlos en la plataforma donde los emprendedores los ofrezcan (redes sociales o sitio web) según lo descrito en el punto 9 del presente documento.
FOSIS: es el Fondo de Solidaridad e Inversión Social, que como propietario de Vitrina FOSIS, podrá administrar, modificar o dejar sin efecto esta iniciativa. Se hace presente que FOSIS no es dueño de los productos y/o servicios que se ofrecen en Vitrina FOSIS y no forma parte del vínculo que se genere entre los usuarios de la plataforma.
3. DE LA VIGENCIA
Los términos y condiciones tendrán validez a contar del día 10 de septiembre de 2020 y en forma indefinida.
4. DE LA INSCRIPCIÓN
Para participar en Vitrina FOSIS, los Emprendedores deberán completar los formularios que se entreguen para estos fines. FOSIS podrá modificar los formularios y requerir más información en ellos. De igual forma, FOSIS se reserva el derecho a requerir información como comprobantes para corroborar datos personales, pudiendo dar de baja a los Emprendedores que no entreguen la información requerida.
FOSIS, podrá rechazar la inscripción o cancelar una inscripción previamente aceptada, sin expresión de causa y sin derecho a indemnización alguna.
5. DE LOS EMPRENDEDORES
Los Emprendedores podrán ser personas naturales y personas jurídicas, todas las cuales deberán cumplir además con los requisitos solicitados en el formulario de inscripción.
Los Emprendedores que correspondan a personas naturales deberán ser mayores de edad, de igual forma los representantes de las personas jurídicas.
Los Emprendedores, que podrán participar, son aquellos usuarios que estén participando o hayan participado, en los programas de emprendimiento del FOSIS. Adicionalmente podrán incorporarse casos sociales que cumplan con los estándares requeridos, a solicitud del Ministerio de Desarrollo Social y Familia o de la Dirección Ejecutiva del FOSIS.
6. DE LAS OBLIGACIONES DE LOS EMPRENDEDORES
Los Emprendedores aceptados por FOSIS deberán publicar la información de los productos y/o servicios, los datos de contacto y/o enlaces a cada sitio web o redes sociales en que ofrezcan sus productos, en la fecha que el FOSIS le comunique y mantener dichos datos actualizados. La utilización de Vitrina FOSIS en ningún caso se entenderá como una licencia o cesión de uso o constitución de derecho alguno sobre la misma.
Es responsabilidad de los Emprendedores, cuando así corresponda, emitir la documentación tributaria pertinente, según el régimen de tributación al cual se encuentren sujetos, de acuerdo con lo dispuesto en la legislación vigente.
Los emprendedores se comprometen a respetar los descuentos que ofrezcan en el marco de las campañas específicas que se realicen.
Los Emprendedores deberán dar aviso del término de la actividad por las cual se inscribió en Vitrina FOSIS.
7. DE LOS PRODUCTOS OFERTADOS POR LOS EMPRENDEDORES
Los Emprendedores serán responsables de ofertar productos y/o servicios que sean seguros, que no causen daños a quienes hagan uso de ellos y cuya venta sea permitida en Chile.
Los Emprendedores serán responsables de informar claramente a los Compradores los productos y/o servicios ofrecidos, sus precios, ofertas, promociones y su duración, velar por la coherencia de las imágenes y/o animaciones o representaciones gráficas o videos que se publiquen, informar correctamente tasas, derechos e impuestos y en especial el Impuesto al Valor Agregado que deberá ser incluido (cuando corresponda a un hecho gravado), informar los métodos de pago, plazos y condiciones de despacho y/o retiro de productos. De igual forma, los Emprendedores deberán definir de manera clara, en las plataformas en que ofrezcan sus productos, los mecanismos y protocolos para la devolución y/o cambio y de garantías dentro de los plazos legales señalados en la Ley de Protección al Consumidor y el servicio de post venta, si correspondiera. Además, los Emprendedores deberán brindar un trato respetuoso a los Compradores.
Los Emprendedores, deberán mantener stock disponible de sus productos y/o servicios o señalar que se trata de un stock limitado, así como también mantener esta información disponible, ya sea en la plataforma en que ofrezca sus productos (página web o en sus redes sociales), de acuerdo con sus propios horarios de atención.
Los Emprendedores aceptan que los Compradores puedan devolver los bienes y/o servicios en el plazo y condiciones que fija la Ley de Protección al Consumidor. De igual forma, deberán dar cumplimiento a los deberes que le impone a los proveedores la citada Ley, no pudiendo ofertar productos y/ o servicios prohibidos o que pongan en riesgo la salud e integridad física y psíquica de los Compradores y/o incumplan la ley chilena o sean tendientes a generar estafas, fraudes, hurtos, robos, sobornos, cohecho o financiamiento del terrorismo o a generar perjuicios u ofender a terceros y/o a usuarios de FOSIS y de otras instituciones.
8. DE LAS PUBLICACIONES DE LOS EMPRENDEDORES
Los Emprendedores declaran que son titulares o cuentan con autorización sobre las imágenes y fotografías, videos y/ o animaciones o cualquier sea el recurso que utilice, para la venta de los bienes y/o servicios que ofrecerá en Vitrina FOSIS, asumiendo todas las obligaciones respecto de terceros. Del mismo modo, facultan a FOSIS, a su uso de forma indefinida y gratuita, ya sea en Internet, radio o televisión, redes sociales o plataformas digitales, páginas web y/o su reproducción en cualquier medio de comunicación audiovisual o impresa y/o en cualquier medio que FOSIS determine.
9. DE LOS INCUMPLIMIENTOS
Los Emprendedores, aceptan que el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones señaladas en este instrumento facultará a FOSIS para dar de baja, modificar o eliminar sus avisos, registros y/o perfil de emprendedor sin aviso previo. Igualmente, FOSIS en cualquier momento y aún sin expresión de causa podrá tomar cualquiera de las acciones antes señaladas.
10. DE LOS COMPRADORES, MODALIDAD DE COMPRA Y ENTREGA DE PRODUCTOS
Los Compradores deberán respetar las reglas tanto para el uso de Vitrina FOSIS como para adquirir bienes y/o servicios provistos por los Emprendedores.
Los Compradores deberán respetar la oferta que realizan los Emprendedores y brindar un trato respetuoso a los Emprendedores.
Para adquirir los bienes y/o servicios ofertados por Emprendedores, los Compradores deberán coordinar la modalidad y forma de pago directamente con estos últimos en las respectivas plataformas en que los ofrezcan (sitio web o redes sociales del emprendedor), no siendo FOSIS parte de esta gestión. De igual forma, deberán coordinar con los Emprendedores la entrega de los bienes y/o servicios que adquieran.
En caso de que los Compradores tuvieran algún problema o reclamo con los productos y/o servicios adquiridos, en lo que se refiere a su entrega, pago, garantía, cambios y postventa, o cualquier derecho como consumidor, deberán contactarse directamente con los Emprendedores para solucionarlo, eximiéndose a FOSIS de cualquier responsabilidad en este sentido.
Los Compradores gozarán de todos los derechos que les confiere la Ley de Protección al Consumidor sobre los bienes y servicios que adquieran de los Emprendedores.
Los Compradores aceptan y declaran que FOSIS sólo participa en Vitrina FOSIS, administrando la plataforma, sin tener la calidad de vendedor o proveedor para efectos de la Ley de Protección al Consumidor. Por lo anterior, renuncian a cualquier reclamo contra FOSIS, y aceptan que esos requerimientos deben formularlos contra los Emprendedores. Sin perjuicio, de que puedan informar a FOSIS del incumplimiento de Emprendedores de las obligaciones que asumen en este instrumento.
11. DEL FONDO DE SOLIDARIDAD E INVERSIÓN SOCIAL
FOSIS actuará sólo como concentrador y difusor de la Vitrina FOSIS, no teniendo ninguna responsabilidad en la comercialización de productos y/o servicios que se efectuará en la plataforma en que los ofrezca el emprendedor (su sitio web o red social), precios, stock del emprendimiento, calidad, garantía, pagos u ofertas, los tiempos y métodos de envío de los productos y/o servicios o postventa y/o derechos que correspondan a los Compradores respecto de los Emprendedores en virtud de la Ley de Protección al Consumidor. Tampoco tendrá responsabilidad sobre los derechos, tasas e impuestos que deban pagar los Usuarios.
FOSIS informará, en la oportunidad y forma que libremente determine, los tiempos de publicación de los avisos de los Emprendedores, que sean aceptados, pudiendo dar de baja esos perfiles en cualquier momento sin expresión de causa.
FOSIS podrá realizar la promoción y difusión de la Vitrina FOSIS, como de los contenidos subidos por Emprendedores, pudiendo exhibir y comunicar a través de los medios que éste determine, contenidos de la página web, y compartir enlaces que permitirán a sus visitantes, el acceso directo a la Vitrina FOSIS, además, de difundir información o experiencias de Emprendedores en Vitrina FOSIS, si estos lo autorizan.
FOSIS podrá modificar, reemplazar o renunciar el dominio en Internet asociado a la Vitrina FOSIS en cualquier momento y sin expresión de causa. De igual forma, FOSIS podrá modificar, agregar nuevas funcionalidades y/o reemplazar Vitrina FOSIS en cualquier momento y sin expresión de causa. FOSIS podrá editar y eliminar publicaciones que induzcan a error o confusión a los Compradores o solicitar a los Emprendedores su edición, pudiendo dar de baja una publicación por esta infracción o por la de cualquiera de las obligaciones que asumieron los Emprendedores en este instrumento.
FOSIS podrá dar de baja, sin previo aviso y en cualquier momento, todos aquellos registros que cuenten con información ofensiva y/o cuyos productos y/o servicios se encuentren fuera del marco legal.
FOSIS resguardará los datos personales que le informen los emprendedores para su inscripción, entendiéndose por tales, nombre, RUT, domicilio, teléfono y correo electrónico, sin embargo, y para efectos de invitar a participantes de la Vitrina FOSIS a capacitaciones online, ferias de emprendimiento u otras actividades, eventos o plataformas en formato presencial o digital desarrollados para promover sus emprendimientos, y dar a conocer la Vitrina FOSIS, se podrá proporcionar solamente el teléfono de contacto y el correo electrónico de los emprendedores, situación que es autorizada desde ya por los emprendedores, a través del presente instrumento. FOSIS no venderá ni difundirá o comunicará los datos de los Emprendedores y/o Compradores. Lo anterior, sin perjuicio de los datos que sean necesarios para la continuidad operativa, para efectos de estadísticas y la mejora de la Vitrina FOSIS o que puedan ser solicitados en virtud de requerimientos que puedan formular entidades fiscalizadoras o facultadas para requerirlos en virtud de una disposición legal y/o reglamentaria.
Sin perjuicio de las causales de término o que revocan la calidad de Emprendedores mencionadas en este documento, FOSIS podrá modificar, terminar o dar de baja la calidad de Usuarios y/o sus avisos como la Página Web de Vitrina FOSIS, sin previo aviso ni expresión de causa en cualquier momento y sin derechos a indemnización alguna para los Usuarios o Terceros.
12. DE LOS COSTOS
Vitrina FOSIS no implicará costos para para los Emprendedores que sean seleccionados y tampoco para los Compradores.
13. DE LA AUTORIZACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los Usuarios declaran que, todos los datos que han proporcionado son verídicos y fidedignos y se obligan a mantenerlos actualizados, así como a informar oportunamente a Vitrina FOSIS acerca de la variación de cualquier dato personal. Asimismo, los emprendedores aceptan y autorizan a FOSIS para comunicar sus datos personales que sean estrictamente necesarios para vender y/o comprar de manera idónea los productos y servicios que se ofrecen en Vitrina FOSIS. Estos datos corresponderán exclusivamente a su nombre y datos de contacto (teléfono y correo electrónico), sumado a sus redes sociales públicas o sitio web público. La inscripción faculta a FOSIS para hacer uso y efectuar el tratamiento de los datos personales, para fines de actualización de los registros de FOSIS, salvo que el Emprendedor comunique su oposición al tratamiento de los mismos pudiendo los Usuarios en todo momento gozar de los derechos de información, modificación y cancelación de sus datos personales que establece la ley N° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada.
14. DE LAS FALLAS EN EL SITIO WEB DE VITRINA FOSIS
FOSIS no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del sitio web de Vitrina FOSIS, en consecuencia, no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida a los Usuarios causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet o virus que pudiera infectar el equipo de los Usuarios como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.
Los Usuarios no podrán exigir a FOSIS pago por daño emergente o lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en la página web de Vitrina FOSIS o en Internet. FOSIS, tampoco será responsable por ningún error u omisión contenidos en Vitrina FOSIS. Los Usuarios renuncian a las acciones y derechos que puedan derivarse de esta cláusula.
15. DE LAS ALTERACIONES EN LA PÁGINA WEB DE USUARIOS
Vitrina FOSIS no permite ninguna acción de Usuarios o terceros tendientes a modificar la página web o cualquiera de los contenidos de esta, sin previo acuerdo con FOSIS. Cualquier inclusión, cambios, modificación o eliminación de datos sin el acuerdo previo de FOSIS harán responsable a los Usuarios ante terceros y permitirá el ejercicio de acciones legales y sanciones previstas por la ley o estos términos y condiciones.
16.DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
FOSIS se reserva todos los derechos de autor, propiedad intelectual e industrial de Vitrina FOSIS y sin que la presente enumeración sea taxativa comprende, pero no limita a los sitios web, programas, redes, códigos, datos, software y hardware, arquitectura, funcionalidades, dominios, archivos, marcas, patentes, derechos de autor, nombres comerciales, modelos y diseños industriales que se encuentran protegidos por la ley. El uso de estos no se encuentra facultado o implícito para los Usuarios ni se les concede por esa calidad. Tampoco puede interpretarse el otorgamiento de una licencia o concesión de derechos de propiedad intelectual a los Usuarios. Su uso queda prohibido salvo autorización expresa y previa de FOSIS.
La información que proporcionen los Emprendedores a Vitrina FOSIS los hará responsables tanto del cumplimiento de la legislación chilena de propiedad industrial e intelectual como el respeto al derecho de autor.
Los Emprendedores podrán proporcionar textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, o mostrar marcas y creaciones, animaciones, videos, representaciones gráficas, códigos fuente y resto de contenidos incluidos en este sitio, que sean de propiedad de cada uno de los Emprendedores. En caso de que no sean elementos sobre los cuales tengan la titularidad de derechos, los emprendedores deben contar con las cesiones, licencias, franquicias y/o autorizaciones respectivas. Su incumplimiento faculta a FOSIS a dar de baja esos contenidos, así como también a la calidad de Emprendedores, sin perjuicio de las acciones que de acuerdo con la ley procedan.
17. DE LA CONFIDENCIALIDAD
Los Emprendedores y Compradores se obligan a guardar absoluto secreto de toda la información y antecedentes a los que accedan a partir del uso de Vitrina FOSIS, relativas a las operaciones de los usuarios y de la información financiera que se traspase producto de la compra de bienes y/o servicios. El incumplimiento de esta cláusula permitirá poner término ipso facto al perfil de emprendedor, sin derecho a indemnización alguna y sin perjuicio de las acciones civiles y penales que correspondan.
18. DE LOS VÍNCULOS LABORALES
FOSIS, no tiene ni tendrá vínculo laboral de ninguna especie con los Emprendedores, sus dependientes o personas que ocasionalmente participen de Vitrina FOSIS. En consecuencia, FOSIS no se hace responsable del pago de las remuneraciones, cotizaciones de seguridad social, retenciones de impuestos, descuentos legales de cualquier clase, accidentes de trabajo o enfermedades profesionales, u otros conceptos que se deriven de la relación laboral y previsional que exista entre los Emprendedores y sus dependientes o terceros.
19. DE LOS IMPUESTOS
Vitrina FOSIS sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender y/o comprar productos y/o servicios, de esta manera, es obligación de Emprendedores y Compradores enterar y pagar los derechos, tasas e impuestos establecidos en conformidad a ley chilena, según sea procedente, de acuerdo con el régimen tributario al que se encuentren sujetos.
20. DE LA LIMITACIÓN DE CESIÓN DE DERECHOS Y EXCLUSIVIDAD
Los Emprendedores y Compradores no podrán ceder ni transferir en forma alguna, sea total o parcialmente, los derechos y obligaciones que nacen con ocasión de su calidad de Usuarios y que se le confieren en este documento, salvo acuerdo previo con FOSIS.
El aceptar los presentes términos y condiciones no implica exclusividad ni impide que los Emprendedores puedan participar de otros portales digitales o dominios de Internet. Por otra parte, FOSIS tampoco tendrá exclusividad con los Emprendedores, pudiendo aceptar libremente nuevos Emprendedores del mismo giro, similares o distintos.
21. DE LA INDEMNIDAD
Los Emprendedores y Compradores mantendrán indemne a FOSIS por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de estos Términos y Condiciones y/o respecto de cualquier violación de leyes o daños de cualquier tipo causados a terceros.
22. DE LA INTERPRETACIÓN
Este documento se interpretará en sentido restringido, entendiendo por aquello que comprende y otorga a los Usuarios única y exclusivamente los derechos y obligaciones que expresamente se señalaron anteriormente y, en ningún caso, otros que puedan deducirse o entenderse implícitos y que no estén expresamente señalados.
A mayor abundamiento, en caso de dudas sobre la interpretación de algún punto de las presentes condiciones, no se le impondrán a FOSIS más obligaciones que las señaladas en el presente instrumento.
23. DE LAS MODIFICACIONES
FOSIS se reserva el derecho de aclarar, complementar, interpretar o modificar los presentes términos y condiciones en cualquiera de sus partes, en cualquier momento y sin expresión de causa, todo lo cual será debida y oportunamente informado y se encontrará disponible para su consulta en el sitio web de Vitrina FOSIS.
El uso de Vitrina FOSIS por los Usuarios implica la aceptación de los términos y condiciones y sus modificaciones.